Syarat & Ketentuan
Berlaku sejak: 16 Oktober 2026
Syarat ini mengatur pemakaian Finensia, aplikasi pencatat keuangan dengan AI. Dengan membuat akun atau memakai Finensia, kamu menyetujui syarat ini dan Kebijakan Privasi kami. Kalau tidak setuju, mohon jangan memakai layanan ini.
Layanan kami
Finensia membantu kamu mencatat pemasukan dan pengeluaran. AI dapat membaca foto struk, e-receipt PDF, catatan yang kamu tulis, dan rekaman suara, lalu menyusun transaksi beserta kategori tiap item.
Hasil AI bisa keliru, misalnya salah membaca angka, nama barang, atau kategori. Hasilnya selalu berupa draf: periksa dan perbaiki sebelum kamu menyimpannya. Kamu bertanggung jawab atas data yang kamu simpan.
Finensia bukan penasihat keuangan, investasi, atau pajak. Ringkasan, insight, anggaran, dan rekap PPN hanya bersifat informasi dan tidak menggantikan pembukuan resmi atau nasihat profesional.
Akun
•
Kamu masuk dengan email dan kode sekali pakai (OTP). Jaga akses ke emailmu, karena siapa pun yang bisa membuka email itu bisa masuk ke akunmu.
•
Satu akun untuk satu orang. Jangan memakai akun orang lain atau membagikan kode masukmu.
•
Kamu harus berusia minimal 17 tahun, atau memakai Finensia dengan persetujuan orang tua atau wali.
•
Data yang kamu isi harus benar dan menjadi tanggung jawabmu.
Profil dan anggota
Setiap akun punya satu profil Personal yang hanya bisa dilihat olehmu. Kamu juga bisa membuat profil Family atau Bisnis dan mengundang orang lain lewat email.
Pemilik profil Family atau Bisnis menentukan siapa yang diundang dan perannya, serta menanggung kredit, penyimpanan, dan tagihan profil itu. Pastikan orang yang kamu undang memang berhak melihat datanya. Anggota melihat dan mengubah data sesuai perannya, dan tidak pernah bisa melihat profil lain milikmu.
Kredit AI
•
Kredit dipakai setiap kali AI membaca catatanmu. Biayanya berbeda per jenis input (misalnya struk beberapa foto atau PDF lebih mahal dari catatan teks) dan bisa kami ubah; biaya yang berlaku selalu ditampilkan di aplikasi sebelum kamu mengirim. Mencatat manual tidak memakai kredit.
•
Kredit dipotong saat AI mulai memproses. Bila AI gagal membaca, kreditnya dikembalikan otomatis. Mencoba lagi dihitung sebagai pembacaan baru.
•
Profil baru mendapat kredit gratis satu kali; jumlahnya tertera di aplikasi dan tidak diisi ulang.
•
Kredit yang kamu beli tidak kedaluwarsa selama akun dan profilnya masih ada.
•
Kredit bukan uang atau alat pembayaran, tidak bisa ditukar dengan uang, dan tidak bisa dipindahkan ke profil atau akun lain.
•
Kredit yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan hukum atau terjadi kesalahan dari pihak kami (misalnya pembayaran tercatat dua kali).
Pembayaran dan langganan penyimpanan
•
Pembayaran diproses oleh Xendit. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekeningmu.
•
Harga dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali disebutkan lain. Harga untuk pesanan baru bisa berubah; pesanan yang sudah dibuat tetap memakai harganya.
•
Hanya pemilik profil yang dapat membeli kredit atau berlangganan penyimpanan untuk profil itu.
•
Kupon tunduk pada syarat masing-masing (masa berlaku, batas pemakaian, jenis pembelian). Satu kupon per pesanan, tidak bisa diuangkan, dan potongan tidak membuat tagihan di bawah nilai minimum pembayaran.
•
Setiap profil mendapat kuota penyimpanan gratis. Langganan penyimpanan dibayar per bulan; tagihan perpanjangan muncul beberapa hari sebelum jatuh tempo. Berganti paket memulai periode baru tanpa prorata.
•
Bila tagihan lewat jatuh tempo, profil terkunci sampai dibayar. Selama terkunci kamu tetap bisa membayar, mengatur profil, dan mengekspor data.
•
Kamu bisa berhenti berlangganan kapan saja. Langganan tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar, lalu profil kembali ke kuota gratis.
Pemakaian yang tidak diperbolehkan
•
Mengunggah konten yang melanggar hukum, atau data pribadi orang lain tanpa hak.
•
Memakai Finensia untuk penipuan, pencucian uang, atau kegiatan melanggar hukum lainnya.
•
Mengganggu layanan: membanjiri permintaan, scraping, mencoba masuk ke akun atau profil orang lain, atau menyebarkan kode berbahaya.
•
Mengakali batas layanan, misalnya membuat banyak akun untuk mengumpulkan kredit gratis, atau membongkar cara kerja sistem kredit dan pembatasannya.
Bila melanggar, kami dapat membatasi atau menutup akunmu. Bila memungkinkan, kami memberi tahu lebih dulu.
Datamu
Data dan foto yang kamu catat tetap milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan memprosesnya hanya untuk menjalankan Finensia bagimu, termasuk mengirim struk ke penyedia AI pihak ketiga (Anthropic Claude dan Google Gemini) seperti dijelaskan di Kebijakan Privasi.
Kamu bisa mengekspor transaksi kapan saja dan menghapus akun beserta datanya dari menu Akun. Penghapusan bersifat permanen.
Masa beta dan ketersediaan
Finensia masih dalam tahap beta. Fitur, batas, dan harga bisa berubah, ditambah, atau dihentikan. Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin layanan selalu tersedia atau bebas gangguan. Ekspor datamu secara berkala bila datanya penting.
Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum Indonesia, Finensia disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau keputusan yang kamu ambil berdasarkan data di Finensia. Bila kami bertanggung jawab, jumlahnya paling banyak sebesar yang kamu bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.
Perubahan syarat
Kami bisa memperbarui syarat ini. Perubahan penting kami umumkan di aplikasi atau lewat email sebelum berlaku. Dengan tetap memakai Finensia setelah itu, kamu menyetujui syarat yang baru.
Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kita berusaha menyelesaikan perselisihan secara musyawarah lebih dulu.